2:a dagen

Andra dagen:

Andra dagen började ungefär som första, jag kom dit, lite tidigare och pratade lite med de anställda. Jag lämnade över lite papper som skulle skrivas under också, kontaktuppgifter och lite sådant. Det regnade ute idag, så under förmiddagen var det lugnt. Jag fick lite papper att sortera, det var för beställning av nya, eller förnyande av abonnemang. Det gick bra, hade bara några få frågor angående det. Jag märker att jag har lärt mig en hel del bara på dessa två dagar, men det beror ju även på att det ligger i mitt intresse och att jag verkligen vill lära mig, annars tror jag att det kan bli väldigt svårt. Jag trivs med kollegorna och sättet att jobba på; man använder ju som sagt datorn som verktyg och man träffar folk som man både känner, känner igen och totalt okända människor, så det gäller ju att vara trevlig och ett ansikte utåt för företaget. Och det tycker jag att jag lyckas bra med. Nu har det varit en hel del reklameringar och reparationer av mobiltelefoner, så det har jag nästan lärt mig nu, bara lite osäker, men det är ju inte meningen att jag ska kunna allt på en gång. Jag har inte så stor koll på bredband- och fasttelefoni biten, men det kommer att ge med sig. Jag fick hjälpa en kund med hennes nyinköpta telefon, och det gick lyckat. Vi var tvungna att ringa själva tillverkaren, men det var inga som helst problem. En annan kund skulle skicka iväg sin sprillans nya telefon på lagning, en andra gång skulle man kunna säga och det löste jag bra. Hon köpte även en telefon och det skötte jag helt och hållet själv J. Sedan hade vi en äldre dam som hade köpt en ny telefon, men var inte nöjd med den, då hon inte såg vad som stod på själva skärmen, så hon skulle återkomma med ärendet och vi skulle kolla upp ett annat alternativ till den som hon köpt.